2018 års statistik från Allmänna reklamationsnämnden, ARN, visar att endast fem resebyråer eller researrangörer finns på listan över reseföretag som inte följde nämndens avgöranden under 2018. Totalt 82 gånger har reseföretag valt att inte följa ARN:s beslut. Av dessa står flygbolag för 68 fall visar...
Från 1 oktober 2019 behöver resenärer till Nya Zeeland ett elektronisk inresetillstånd, NZeTA (New Zealand Electronic Travel Authority). Resenärer som reser utan NZeTA efter den 1 oktober, kommer att nekas ombordstigning. Detta gäller även transitpassagerare. NZeTA kommer att kosta NZD$9-12 per person (ca 50-70 SEK) , beroende...
Allmänna reklamationsnämnden, ARN, bedömer att SAS-strejken i våras är att anse som en extraordinär omständighet enligt EU 261/2004. Därmed behöver SAS inte betala den standardiserade kompensationen på 250, 400 resp. 600 EUR. Detta är ett vägledande beslut som endast friar SAS från den standardiserade kompensationen enligt...
Med anledningen av händelserna i Hong Kong kan man med fördel hålla sig uppdaterad om den senaste reseinformationen på UD:s och ambassadernas hemsidor. Vanliga av/ombokningsvillkor råder för närvarande. Senaste uppdateringen kan läsas här. ...
Som SRF informerat om tidigare se här, gäller nya inreseregler för Nya Zeeland från och med den 1 oktober 2019. Den nya officiella webbplatsen är nu uppdaterad med webbformulär för ansökan, se här. Vi vill återigen påminna om att från den 1 oktober 2019 kommer...
Yrkesakademin erbjuder en distansutbildning i affärsekonomi med fokus på besöksnäringen och resebranschen. Startdatum 26 september 2019. Mer information om upplägg, innehåll och anmälan hittar du HÄR. Utbildare är Lasse Folt. Här berättar han om kursen....
Med anledning av säkerhetsläget avråder UD från alla resor till bl. a. gränsområdet mot Syrien, inom ett avstånd av 10 km från syriska gränsen, samt andra platser. Läs mer HÄR...
Rekryteringen av en ny generalsekreterare och vd är nu klar och det blir Didrik von Seth som tar över i höst efter Anna Lennhammer som efter fyra år lämnar sin tjänst för att starta egen verksamhet. Didrik har lång erfarenhet från resebranschen och inledde sin karriär...
Kammarkollegiet mailade för ett tag sedan ut information rörande resegarantier. För tydlighetens skull vill vi meddela att Kammarkollegiet inte ställer något krav på att reseföretag ska informera om resegaranti på sin hemsida. Däremot ska resenären i samband med bokning upplysas om var garantin finns. Den...
SRF vill påminna medlemmarna om att läsa igenom de avtalsförslag som kommer från underleverantörer innan man skriver under. Vi har uppmärksammats på att flera flygbolag fortsatt har avtalsbestämmelser som innebär att de friskriver sig från ansvar. I paketreselagen som trädde i kraft den 1 augusti 2018...