Konsumentverket har informerat SRF om att myndigheten vid månadsskiftet september/oktober kommer att genomföra en granskning av informationen som finns på företags webbplatser. Bakgrunden är ett stort antal anmälningar om problem med att komma i kontakt med t.ex. kundtjänst inom olika branscher, bl.a. resebranschen. Läs mer...
I SUSTOUR-projektet har små och medelstora reseföretag kunnat certifiera sig i Travelife utan kostnad. I samband med projektet nu avslutas har medlemmar möjlighet att delta i ett hybridevent som sänds via Zoom 13-14 september. Fem olika programsessioner finns på agendan: - Carbon footprint reduction - Single-use plastic...
Korta, kompetenshöjande och gratis utbildningar som startar till hösten. Myndigheten för Yrkeshögskolan (MYH) har fått extra tilldelning av statliga pengar och därför kan ett flertal kortare, kompetenshöjande utbildningar starta i höst. Utbildningarna är gratis och oftast på distans. Ett perfekt tillfälle för personalen att förkovra sig....
"Travel Agency Commissioners' Office", TAC, har till uppgift att lösa tvister mellan parter som avser IATA Agency Program och/eller BSP. TAC genomför granskningar på begäran av en resebyrå, ett flygbolag eller IATA. Mandatet för nuvarande TAC-kommissionär går ut 31 december 2023 och det finns nu...
Konkurrensverket (KKV) har nu avslutat en utredning som pågått i tre och ett halvt år och som inleddes sedan Svenska Resebranschföreningen, SRF, påtalat för KKV att Finnair tillämpade konkurrensbegränsande klausuler i sina avtal med online resebyråer. Den avslutade utredningen innebär att KKV beslutade den 7...
Svenska Transportarbetareförbundet och Almega Säkerhetsföretagen har via medling kommit överens om ett nytt Bevaknings- och säkerhetsavtal. Därmed återkallas den varslade strejken och blockaden, som skulle ha påverkat flygtrafiken på Bromma, Landvetter och Arlanda från och med måndag 3 juli. Läs mer i detta pressmeddelande. ...
Varsel om strejk den 3 och 5 juli Transportföretagen har varslat om strejk bland säkerhetspersonal på Landvetter och Arlanda. På Landvetter tas personal i säkerhetskontrollerna ut i strejk den 3, 7, 10 och 14 juli. Syftet med strejken är att hindra resenärer från att resa ut...
Från och med den 7 juni 2023 gäller en ny tågpassagerarförordning (EU 2021-782). Förordningen utgör en variant av det resenärsskydd som Resplus idag tillhandahåller. För att Resplus resevillkor också ska uppfylla kraven i EU:s förordning har Samtrafiken tillsammans med Konsumentverket enats om ett antal förändringar...
SRF-medlemmar har gratis tillgång till 18 online-utbildningar inom hållbarhet via Travelife-plattformen fram till slutet av 2023. Saknar ni inloggning till plattformen - kontakta oss på SRF: info@srf-org.se ...
"Climate Action in the Tourism Sector" är en rapport från UNWTO (The World Tourism Organization). Den innehåller en översikt över metoder och verktyg för att mäta utsläpp av växthusgaser. Den sammanfattar nuvarande metoder och ger en vägledning till de verktyg som finns tillgängliga för att...