Frågor har uppkommit i media om vilka rättigheter konsumenter har när det gäller att avboka en paketresa. Konsumentverket menar bl.a. att sjuka människor inte ska tvingas att resa för att researrangören ska tjäna pengar. En resenär har alltid rätt att avboka en paketresa. Eftersom arrangören drabbas...
EU har lanserat en webbplats med information (på engelska) relaterat till coronaviruset. Här finns information om: - Inreserestriktioner inom och utom EU:s gränser, baserat på EU-lagstiftning - Passagerarnas rättigheter - Rättigheter enligt paketreselagen - Vägledning om beredskap och svar på COVID-19-utbrottet för transportörer (luft, sjöfart, järnväg / väg) Länk till...
2020-03-03: UD i Finland har gått ut med motsvarande information som Danmark, det vill säga avrådan från icke-nödvändiga resor till regionerna Emilia-Romagna, Lombardiet, Piemonte och Veneto. Finlands UD:s hemsida hittar du HÄR. 2020-03-02: Danska UD har gått ut med avrådan från icke-nödvändiga resor till regionerna Emilia-Romagna,...
2020-03-02: UD har idag uppdaterat sin avrådan och avråder nu från alla resor till hela Iran. 2020-02-27: UD har idag uppdaterat sin avrådan och avråder nu från icke nödvändiga resor till hela Iran. 2020-02-18: UD uppdaterar sin avrådan och den gäller nu enbart för icke väsentliga resor...
2020-02-27: Med anledning av den stora mängden frågor får vi här ge några allmänna riktlinjer för arrangörens ansvar enligt paketreselagen Enligt paketreselagen har en resenär som köpt en paketresa rätt att avboka kostnadsfritt om det är farligt eller inte tillrådligt att åka till resmålet. För att...
2020-02-25: Effekterna av rapporteringen om det nya Coronaviruset Rapporteringen av det nya Coronaviruset, som har sitt ursprung kring Wuhan och Hubeiprovinsen i Kina, har de senaste dagarna till stor del handlat om begränsade fall i Italien och nu senast på Teneriffa. I sammanhanget är det värt...
2020-02-17: UD avråder från icke-nödvändiga resor till hela Kina men med undantag för Hongkong och Macao. Fortsättningsvis avråder UD från alla resor till Hubeiprovinsen. Mer information finns på UD:s hemsida, se HÄR. Kunden har rätt att avboka kostnadsfritt i dessa fall. 2020-02-11: UD avråder från alla...
2020-01-30. Transportstyrelsen har idag reviderat sina rekommendationer och hänvisar nu till EASA:s rekommendationer. EASA:s information finns HÄR. ___________________________________________________________________________________ 2020-01-22: Vi är i dialog med Transportstyrelsen då vi blivit varse om att de uppdaterat sina rekommendationer avseende det iranska och irakiska luftrummet. Nytt är att Transportstyrelsen har öppnat för...
Transportstyrelsen har beslutat att upphäva det tillfälliga återkallandet av trafiktillståndet för Iran Air. Det innebär att flygningar mellan Sverige och Iran åter är möjliga. Mer information HÄR....
Enligt uppgifter som förmedlats via media under förmiddagen erbjuder Air China kostnadsfri avbokning på sina resor från Stockholm. Vi återkommer så snart ny information finns tillgänglig. 2020-01-24...