Som medlem får du tillgång till utförlig information om bl. a. paketreselagen, resegarantilagen, GDPR, IATA-frågor och mycket annat. Vi är särskilt stolta över ”Dokumentbanken” där du finner mallar, riktlinjer och andra dokument som vi hoppas du kommer att ha nytta av. Vi vill att du som...
Vi är mycket glada över att kunna lansera en ny och bättre hemsida där vi har gjort det enklare för dig att hitta. För att komma in på medlemssidorna behöver ditt företag vara medlem i SRF. Vill du veta mer om medlemskap? Gå in på "Bli...
Många agenter väntar på att få tillbaka pengar efter Malev-konkursen och domslutet tidigare i år. Enligt ny information från ECTAA, den europeiska resebyråföreningen, som också är de som fört agenternas talan, förde IATA pengarna från agenternas olika BSP:er över till ett separat och skyddat konto...
SRF anser att det är på tiden att flygbolagen också åläggs ett legalt ansvar och ställer garantier innan en eventuell konkurs. Otidsenligt konsumentskydd för flygresenärer snedvrider konkurrensen och gör att resenärer som köper biljetter direkt från flygbolagen är oskyddade i händelse av konkurs. Nu är det hög...
IDD står för Insurance Distribution Directive och är ett EU-direktiv som införts i alla EU-länder och i Sverige genom en ny lag om försäkringsdistribution som trädde i kraft den 1 oktober. Den nya lagen innehåller huvudsakligen näringsrättsliga bestämmelser för försäkringsförmedlare och försäkringsföretag och vad som gäller...
Revenue managementutbildningen på Frans Schartau riktar sig till dem som jobbar inom hela turismnäringen • De studerande idag kommer från biluthyrnings-, rederi-, flyg-, hotell- och restaurangbranscherna • Utbildningen har ett innehåll som ger spetskompetenser inom ekonomi, kalkylering, prisoptimering, distribution, e-Commerce och marknadsföring • Den sker på distans, så...
Flera medier rapporterar ikväll att det danska flygbolaget Primera Air kommer att ansöka om konkurs vid midnatt idag 1/10 och att verksamheten läggs ned från och med då. Resenärer som har flygresor inbokade med Primera Air uppmanas i första hand att vända sig till sin researrangör....
Vi är jätteglada över den positiva respons vi fått från er medlemmar på vår medlemsundersökning som gjordes i augusti. I undersökningen bad vi alla medlemsföretag att svara på några frågor om SRF:s arbete. Vi fick in 138 svar så stort tack alla er som tog er...
Råd & Rön sammanställer varje år en lista på företag som inte följer Allmänna reklamationsnämndens beslut. Listan är publicerad i augusti 2018 och baseras på de ARN-ärenden som behandlats mellan första halvåret 2016 och andra halvåret 2017. Via nedan länk hittar du de reseföretag som inte följer...
SRF har tagit fram en kort kommentar och riktlinjer till de nya allmänna villkoren för paketresor. Läs mer om de nya villkoren och hämta kommentarerna här....