2020-03-07

Förtydligande av begreppet ’endast hotell eller flyg’ i relation till paketresa

Om resenären inte har köpt en paketresa:
Om en resenär endast har köpt en flygbiljett eller ett hotell hos en resebyrå eller en researrangör, omfattas dessa tjänster inte av paketreselagen och det föreligger därmed inte någon laglig rätt att avboka tjänsten kostnadsfritt om UD avråder från resa till det aktuella resmålet. I dessa fall är en resebyrå vanligtvis endast förmedlare och avtalet träffas mellan resenären och leverantören av tjänsten, t.ex. flygbolaget eller hotellet. Eventuella avbokningar och krav på återbetalning ska i dessa fall ställas direkt mot leverantören. Detsamma gäller även om resenär har köpt flera tjänster, t.ex. flygbiljett och hotell, av samma resebyrå eller researrangör, utan att kombinationen utgör en paketresa.