Med anledning av läget i Mellanöstern
På grund av händelserna i Mellanöstern gick UD igår ut med en avrådan för regionen. UD avråder tillsvidare från alla resor till Iran och Israel samt från icke nödvändiga resor till Förenade Arabemiraten, Bahrain, Kuwait och Qatar. Avrådan omfattar inte resor med mellanlandning på Hamad International Airport i Doha. Flera flygbolag har mot bakgrund härav ställt in sina flygningar till eller över regionen.
En resenär som har köpt en paketresa till en destination som omfattas av avrådan har enligt paketreselagen rätt att avboka sin resa kostnadsfritt. Vid avbokning har resenären rätt att få full återbetalning inom 14 dagar från arrangören. Detta gäller oavsett om arrangören i sin tur får återbetalning från hotell, flygbolag osv. Rätten att avboka en paketresa förutsätter att det står klart att resmålet är drabbat av de aktuella händelserna vid den tidpunkt som resan ska genomföras. Enligt SRF:s mening gäller detta för resor med avresa 14 dagar framåt. Om det är längre till avresa än 14 dagar gäller arrangörens vanliga avbokningsvillkor.
För paketresor till andra destinationer, med mellanlandning i regionen, har resenären rätt att avboka om mellanlandningen sker i ett land som omfattas av en avrådan, men inte i de fall där transit i landet är undantaget, dvs mellanlandning i Doha.
Om en flygning som ingår i en paketresa ställs in har arrangören en skyldighet att erbjuda resenärerna en ersättningsflygning med annat flygbolag eller med alternativ rutt. Eventuella merkostnader ska bäras av arrangören. Om det inte är möjligt att hitta en ny flygresa, eller om denna skulle bli orimligt dyr har arrangören rätt att ställa in paketresan. Om paketresa ställs in har resenären rätt till full återbetalning inom 14 dagar.
För resenärer som har påbörjat sin resa och vars hemresor blir inställda har arrangören en skyldighet att boka en ny hemresa. Kostnader för ersättningsflyg och eventuella hotellnätter ska bäras av arrangören. Om en resenär som är på resmålet vill åka hem i förtid, har arrangören en skyldighet att bistå med att boka flygbiljetter. Förutsatt att den ursprungliga flygningen kan genomföras ska kostnaden för detta bäras av resenären.